01
Engagements vérifiés
Chaque commande ouverte avec une date promise est comparée à la date réaliste.
Un engagement que le plan ne peut pas tenir
Un engagement envers un client que le plan ne peut pas tenir.
Les ventes promettent une date ; le plan dit autre chose. Otiox confronte la date promise de chaque commande ouverte à la date la plus proche que le stock, les achats attendus, la production et la charge machine permettent réellement, et nomme ce qui la détermine, pour que vous puissiez prévenir le client ou changer le plan tant qu’il en est encore temps.
app.otiox.comFig. 00
Command · promises
Promised vs possible
Open orders with a promised date
OrderPromisedRealistic
Retail orderEnd of monthSeventeen days later
Systems orderEnd of monthNo date possible
New quote—Shown at entry
Warn the customer or change the plan
Act
Expedite, re-plan or move the date.
Customers hear it early, from you.
01Le Défi
La date a été promise avant toute vérification.
Une commande est confirmée pour la fin du mois. Le stock manque, le bon de commande est en retard et la machine est occupée. Personne ne relie les trois avant que la date soit passée.
- 01Dates promises sans vérification
- 02Stock, achats et production non reliés
- 03Les clients le découvrent à la date d’échéance
- 04La même promesse excessive se répète
02À VOIR DANS OTIOX
La même situation, dans le produit.
De vrais écrans de l'espace de démonstration Otiox, étape par étape.
- 01
Des engagements impossibles à tenir
Command → Claims & Consistency → Promises vérifie les cinq commandes ouvertes qui portent une date promise. Deux échouent : SO-PRED-SPLIT était promise pour le 30 septembre et peut réalistement partir le 29 octobre (+29 jours) ; SO-PRED-SLA n’a aucune date possible.
- 02
Pourquoi une commande est en retard
L’onglet Process de la commande explique le retard : 29 jours, entièrement dus à l’attente d’expédition. Commande prête, achats et production non nécessaires, expédition bloquée, et depuis combien de temps l’étape d’expédition attend.
03
Comment Ça Marche
Des fonctionnalités conçues pour résoudre exactement ces problèmes.
02
Ce qui la détermine
L’article et la raison : stock, un bon de commande attendu, la production ou rien de planifié.
03
Date réaliste sur les nouvelles commandes
Lors de l’ajout de produits à une commande ou à une offre, la date de livraison réaliste la plus proche est affichée.
04
Gravité
L’écart entre l’engagement et ce qui est possible.
04
Ce Que Vous Gagnerez
Des améliorations tangibles qui impactent votre résultat.
- 01Aucun manquement surprise
Les engagements rompus sont visibles avant la date.
- 02Des devis honnêtes
Des dates réalistes à la saisie de la commande.
- 03Une raison claire
Sachez quoi corriger : stock, fournisseur ou capacité.
- 04La confiance du client
Prévenez tôt, pas tard.
05
Scénarios Concrets
Voyez comment cela fonctionne en pratique.
Scénario 1
Dix-sept jours d’écart
Une commande promise ne peut être expédiée que dix-sept jours plus tard, à l’arrivée du stock.
Scénario 2
Aucune date possible
Une commande a besoin de stock sans rien d’attendu ni de planifié.
Scénario 3
Nouveau devis
La date réaliste apparaît pendant la saisie de la commande.
06
La Transformation
Du chaos à la clarté.
Avant
- Dates promises à l’aveugle
- Systèmes non reliés
- Client prévenu le jour même
- Promesses excessives répétées
Après
- Chaque engagement vérifié
- Raison nommée
- Date réaliste à la saisie
- Client prévenu tôt
07
Questions Fréquentes
Réponses rapides aux questions courantes.
01Comment la date réaliste est-elle trouvée ?
À partir du stock, des bons de commande attendus, de la production et de la charge machine pour chaque ligne.
02Les commandes sont-elles compensées entre elles ?
Non : chaque commande est évaluée séparément, et la page le précise.
03Cela modifie-t-il la commande ?
Non. La date réaliste est affichée ; vous décidez quoi faire.
04Où d’autre apparaît-elle ?
Sur les nouvelles commandes et offres, sous les articles, comme date de livraison réaliste la plus proche.
Un engagement que le plan ne peut pas tenir
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