Un impegno con un cliente che il piano non può mantenere.
Expedite, re-plan or move the date.
Customers hear it early, from you.
La data è stata promessa prima che qualcuno verificasse.
- 01Date promesse senza verifica
- 02Scorte, acquisti e produzione non collegati
- 03I clienti lo scoprono alla data di scadenza
- 04Lo stesso eccesso di promesse si ripete
La stessa situazione, nel prodotto.
- 01
Impegni che non si possono mantenere
Command → Claims & Consistency → Promises controlla i cinque ordini aperti con una data promessa. Due non passano: SO-PRED-SPLIT era promesso per il 30 settembre e realisticamente può partire il 29 ottobre (+29 giorni); SO-PRED-SLA non ha alcuna data possibile.

- 02
Perché un ordine è in ritardo
La scheda Process dell’ordine spiega il ritardo: 29 giorni, interamente dovuti all’attesa di spedizione. Ordine pronto, acquisti e produzione non necessari, spedizione bloccata, e da quanto tempo la fase di spedizione è in attesa.

Come Funziona
Cosa la determina
Data realistica sui nuovi ordini
Gravità
Cosa Otterrai
- 01Nessun mancato impegno a sorpresa
Gli impegni infranti si vedono prima della data.
- 02Offerte oneste
Date realistiche all’inserimento dell’ordine.
- 03Motivo chiaro
Sapete cosa correggere: scorte, fornitore o capacità.
- 04La fiducia del cliente
Avvisate presto, non tardi.
Scenari Reali
Diciassette giorni di scarto
Nessuna data possibile
Nuova offerta
La Trasformazione
- Date promesse alla cieca
- Sistemi non collegati
- Cliente avvisato il giorno stesso
- Eccesso di promesse ripetuto
- Ogni impegno verificato
- Motivo indicato
- Data realistica all’inserimento
- Cliente avvisato presto
Domande Frequenti
01Come si trova la data realistica?
02Gli ordini vengono compensati tra loro?
03Modifica l’ordine?
04Dove altro compare?
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