Un impegno che il piano non può mantenere

Un impegno con un cliente che il piano non può mantenere.

Le vendite promettono una data; il piano dice altro. Otiox confronta la data promessa di ogni ordine aperto con la data più vicina che scorte, acquisti in arrivo, produzione e carico macchine consentono davvero, e indica cosa la determina, così potete avvisare il cliente o cambiare il piano finché c’è ancora tempo.
app.otiox.comFig. 00
Command · promises
Promised vs possible
Open orders with a promised date
OrderPromisedRealistic
Retail orderEnd of monthSeventeen days later
Systems orderEnd of monthNo date possible
New quote—Shown at entry
Warn the customer or change the plan
Act

Expedite, re-plan or move the date.

Customers hear it early, from you.

01La Sfida

La data è stata promessa prima che qualcuno verificasse.

Un ordine viene confermato per fine mese. Le scorte mancano, l’ordine di acquisto è in ritardo e la macchina è occupata. Nessuno collega le tre cose finché la data non è passata.
  1. 01
    Date promesse senza verifica
  2. 02
    Scorte, acquisti e produzione non collegati
  3. 03
    I clienti lo scoprono alla data di scadenza
  4. 04
    Lo stesso eccesso di promesse si ripete
02GUARDALO IN OTIOX

La stessa situazione, nel prodotto.

Schermate reali dallo spazio demo di Otiox, passo dopo passo.
  1. 01

    Impegni che non si possono mantenere

    Command → Claims & Consistency → Promises controlla i cinque ordini aperti con una data promessa. Due non passano: SO-PRED-SPLIT era promesso per il 30 settembre e realisticamente può partire il 29 ottobre (+29 giorni); SO-PRED-SLA non ha alcuna data possibile.

    Impegni che non si possono mantenere
  2. 02

    Perché un ordine è in ritardo

    La scheda Process dell’ordine spiega il ritardo: 29 giorni, interamente dovuti all’attesa di spedizione. Ordine pronto, acquisti e produzione non necessari, spedizione bloccata, e da quanto tempo la fase di spedizione è in attesa.

    Perché un ordine è in ritardo
03

Come Funziona

Funzionalità progettate specificamente per risolvere questi problemi esatti.
01

Impegni verificati

Ogni ordine aperto con una data promessa viene confrontato con la data realistica.
02

Cosa la determina

L’articolo e il motivo: scorte, un ordine di acquisto in arrivo, produzione o niente di pianificato.
03

Data realistica sui nuovi ordini

Quando aggiungete prodotti a un ordine o a un’offerta, viene mostrata la data di consegna realistica più vicina.
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Gravità

Quanto dista l’impegno da ciò che è possibile.
04

Cosa Otterrai

Miglioramenti tangibili che impattano il tuo risultato finale.
  1. 01
    Nessun mancato impegno a sorpresa

    Gli impegni infranti si vedono prima della data.

  2. 02
    Offerte oneste

    Date realistiche all’inserimento dell’ordine.

  3. 03
    Motivo chiaro

    Sapete cosa correggere: scorte, fornitore o capacità.

  4. 04
    La fiducia del cliente

    Avvisate presto, non tardi.

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Scenari Reali

Vedi come funziona nella pratica.
Scenario 1

Diciassette giorni di scarto

Un ordine promesso può essere spedito solo diciassette giorni dopo, quando arrivano le scorte.
Scenario 2

Nessuna data possibile

Un ordine ha bisogno di scorte senza nulla in arrivo né pianificato.
Scenario 3

Nuova offerta

La data realistica compare mentre si scrive l’ordine.
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La Trasformazione

Dal caos alla chiarezza.
Prima
  • Date promesse alla cieca
  • Sistemi non collegati
  • Cliente avvisato il giorno stesso
  • Eccesso di promesse ripetuto
Dopo
  • Ogni impegno verificato
  • Motivo indicato
  • Data realistica all’inserimento
  • Cliente avvisato presto
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Domande Frequenti

Risposte rapide alle domande comuni.
01Come si trova la data realistica?
Da scorte, ordini di acquisto in arrivo, produzione e carico macchine per ogni riga.
02Gli ordini vengono compensati tra loro?
No: ogni ordine viene valutato da solo, e la pagina lo dice.
03Modifica l’ordine?
No. Mostra la data realistica; decidete voi cosa fare.
04Dove altro compare?
Sui nuovi ordini e sulle offerte, sotto gli articoli, come data di consegna realistica più vicina.
Un impegno che il piano non può mantenere

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