Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Otiox prikuplja, koristi, skladišti, deli i štiti vaše lične podatke kada posetite naš veb sajt ili koristite našu ERP/MRP platformu.

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i obradi ličnih podataka u skladu sa GDPR-om, CCPA i svim primenljivim zakonima o zaštiti podataka.

Rukovalac podataka odgovoran za vaše lične podatke je:

Otiox

Email: legal@otiox.com

Veb sajt: https://otiox.com

Prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka:

3.1 Informacije o nalogu

Kada se registrujete, prikupljamo: ime, email adresu, naziv kompanije, telefon (opcionalno), adresu za naplatu i informacije o plaćanju.

3.2 Podaci o korišćenju

Automatski prikupljamo informacije o vašoj interakciji sa Uslugom, uključujući: posećene stranice, korišćene funkcije, IP adresu, tip pregledača i operativni sistem.

3.3 Podaci korisnika

Možete podneti poslovne podatke Usluzi. Obrađujemo ove podatke isključivo za pružanje Usluge.

3.4 Podaci o komunikaciji

Kada nas kontaktirate, prikupljamo sadržaj vaših komunikacija.

3.5 Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja opisane u Odeljku 11.

Obrađujemo vaše lične podatke na osnovu: izvršenja ugovora, legitimnih interesa, saglasnosti i zakonske obaveze u skladu sa GDPR-om.

Koristimo vaše podatke za: pružanje Usluge, upravljanje nalogom, naplatu, korisničku podršku, bezbednost, analitiku, komunikacije, pravnu usklađenost i razvoj proizvoda.

Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo deliti podatke sa: pružaocima usluga, integracijama trećih strana, po zakonskom zahtevu, pri poslovnim transferima i uz vašu saglasnost.

Koristimo sledeće kategorije podizvođača: cloud infrastruktura, obrada plaćanja, isporuka emailova, analitika i korisnička podrška. Svi podizvođači su obavezani ugovorima o zaštiti podataka.

Vaši podaci mogu biti preneti u zemlje van vaše zemlje boravka. Obezbeđujemo odgovarajuće mere zaštite, uključujući Standardne ugovorne klauzule (SCC) i odgovarajuće tehničke mere.

Zadržavamo podatke onoliko koliko je potrebno: podaci o nalogu - tokom trajanja Pretplate plus 30 dana; podaci o naplati - 7 godina; podaci o korišćenju - anonimizovano neograničeno; podaci o komunikaciji - 3 godine.

Imate sledeća prava: pristup, ispravka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor i povlačenje saglasnosti. Za ostvarivanje prava kontaktirajte legal@otiox.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva: esencijalni (obavezni), analitički i marketinški kolačići. Možete upravljati podešavanjima kolačića putem pregledača.

Usluga nije namenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke dece. Ako saznamo da smo prikupili podatke deteta, odmah ćemo ih obrisati.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti, uključujući: enkripciju (TLS 1.2+ u tranzitu, AES-256 u mirovanju), kontrole pristupa, zaštitu infrastrukture, obuku zaposlenih, plan odgovora na incidente, redovne rezervne kopije i bezbednosne revizije.

U slučaju povrede podataka, Otiox će obavestiti nadležni nadzorni organ u roku od 72 sata i pogođene pojedince bez nepotrebnog odlaganja u skladu sa GDPR-om.

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Za materijalne promene, obezbedićemo 30 dana obaveštenja. Datum „Poslednje ažuriranje" na vrhu označava poslednju reviziju.

Za pitanja o ovoj Politici privatnosti, kontaktirajte nas na:

Otiox

Email: legal@otiox.com

Veb sajt: https://otiox.com/contact

Takođe imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.