Kako ustvariti naročilo

Kako ustvariti naročilo

Naročilo lahko ustvarite na dva načina:

• Kliknite gumb + Ustvari v zgornjem desnem kotu in iz spustnega menija izberite Naročilo
• Ali pojdite na Prodaja → Naročila in kliknite Ustvari naročilo

Postopek poteka v 4 korakih.

Korak 1: Stranka

Najprej določite, za koga se naročilo ustvarja.

Če stranka že obstaja v sistemu, uporabite iskanje, da jo najdete — iščete lahko po imenu ali e-poštnem naslovu. Kliknite na stranko, da jo izberete.

Če stranke ni v sistemu, preklopite na zavihek Nova stranka in vnesite ime, e-pošto (obvezno) in telefon (neobvezno). Stranka bo samodejno ustvarjena skupaj z naročilom.

Korak 2: Izdelki

Dodajte, kaj stranka naroča.

Kliknite Dodaj izdelek in poiščite izdelek. Če obstajajo variante (npr. različne velikosti ali barve), vas bo sistem pozval, da izberete konkretno varianto.

Poleg vsakega izdelka vidite, koliko kosov je trenutno na zalogi — v realnem času. Količine ne morete vnesti več od razpoložljive zaloge, kar preprečuje ustvarjanje naročil za blago, ki ga ni. Ceno lahko prilagodite neposredno v naročilu, če je potrebno (npr. za poseben dogovor s stranko).

Na dnu se samodejno sešteje vmesni znesek, dodate pa lahko tudi stroške pošiljanja.

Korak 3: Dostava

Tukaj vnesete, kam blago gre in kako se plača.

Naslov za dostavo se samodejno izpolni iz podatkov stranke, če so bili predhodno vneseni — preverite, ali je vse pravilno.

Naslov za izdajanje računov je privzeto enak naslovu za dostavo. Lahko se zgodi, da sta ta dva naslova različna — na primer, ko stranka naroči darilo, ki gre neposredno prejemniku, račun pa mora iti na njeno podjetje ali domači naslov. V tem primeru odkljukajte "Enako kot dostava" in vnesite ločen naslov za izdajanje računov.

Način plačila — izberite eno od ponujenih možnosti: plačilo ob prevzemu, bančno nakazilo, kartica ali drugo.

Opomba k naročilu je neobvezno polje za vse, kar ne sodi v standardna polja — posebna navodila za dostavo ("pustite pri sosedu"), interne opombe za ekipo ("preverite embalažo pred pošiljanjem") ali opombe za stranko, ki bodo vidne na računu. Opombe se shranijo z naročilom in so vidne skozi celoten postopek obdelave.

Če je treba naročilo dodeliti določenemu operaterju v skladišču, vklopite stikalo Dodeli operaterja.

Korak 4: Pregled

Zadnja priložnost, da preverite vse, preden se naročilo ustvari — stranka, postavke s skupnim zneskom, naslov za dostavo in način plačila.

Ko je vse v redu, kliknite Ustvari naročilo.

Kaj se zgodi po ustvarjanju?

Takoj ko kliknete Ustvari naročilo, sistem samodejno:

• Ustvari naročilo s statusom V čakanju
• Rezervira zalogo za vse postavke v naročilu — ta količina je takoj "zadržana" in se ne bo ponujala v novih naročilih. To preprečuje situacijo, ko dva operaterja hkrati ustvarita naročilo za isti artikel, ki ga je na voljo samo en kos.
• Pošlje interno obvestilo ekipi

Blago se fizično ne odšteje z zaloge ob ustvarjanju — to se zgodi šele, ko se naročilo izvrši (pick → pack → ship). Do takrat ostane kot rezervacija.

Če se naročilo prekliče, se rezervacija samodejno sprosti in blago je spet na voljo.

Za podrobnosti o tem, kaj se zgodi po ustvarjanju naročila, glejte: Kako izvršiti naročilo (fulfillment)

Še niste prepričani? Shranite osnutek.

Če niste pripravljeni takoj dokončati naročila, kliknite Shrani osnutek v katerem koli koraku. Osnutek boste našli naslednjič, ko odprete ustvarjanje naročila, in lahko nadaljujete od tam, kjer ste končali.