01
Compromisos comprobados
Cada pedido abierto con fecha prometida se compara con la fecha realista.
Un compromiso que el plan no puede cumplir
Un compromiso con un cliente que el plan no puede cumplir.
Ventas promete una fecha; el plan dice otra cosa. Otiox contrasta la fecha prometida de cada pedido abierto con la fecha más temprana que realmente permiten el stock, las compras en camino, la producción y la carga de las máquinas, y nombra lo que la determina, para que pueda avisar al cliente o cambiar el plan mientras todavía hay tiempo.
app.otiox.comFig. 00
Command · promises
Promised vs possible
Open orders with a promised date
OrderPromisedRealistic
Retail orderEnd of monthSeventeen days later
Systems orderEnd of monthNo date possible
New quote—Shown at entry
Warn the customer or change the plan
Act
Expedite, re-plan or move the date.
Customers hear it early, from you.
01El Desafío
La fecha se prometió antes de que nadie lo comprobara.
Un pedido se confirma para final de mes. Falta stock, la orden de compra va con retraso y la máquina está ocupada. Nadie relaciona las tres cosas hasta que la fecha ya ha pasado.
- 01Fechas prometidas sin comprobar
- 02Stock, compras y producción sin conectar
- 03Los clientes se enteran en la fecha de entrega
- 04El mismo exceso de promesas se repite
02VÉALO EN OTIOX
La misma situación, en el producto.
Pantallas reales del espacio demo de Otiox, paso a paso.
- 01
Compromisos que no se pueden cumplir
Command → Claims & Consistency → Promises revisa los cinco pedidos abiertos con fecha prometida. Dos fallan: SO-PRED-SPLIT se prometió para el 30 de septiembre y realistamente puede enviarse el 29 de octubre (+29 días); SO-PRED-SLA no tiene ninguna fecha posible.
- 02
Por qué se retrasa un pedido
La pestaña Process del pedido explica el retraso: 29 días tarde, explicados por completo por la espera de envío. Pedido listo, compras y producción no necesarias, envío bloqueado y cuánto tiempo lleva esperando el paso de envío.
03
Cómo Funciona
Funciones diseñadas específicamente para resolver estos problemas exactos.
02
Qué lo determina
El artículo y el motivo: stock, una orden de compra en camino, producción o nada planificado.
03
Fecha realista en los pedidos nuevos
Al añadir productos a un pedido o a una oferta, se muestra la fecha de entrega realista más temprana.
04
Gravedad
A qué distancia está el compromiso de lo posible.
04
Lo Que Ganarás
Mejoras tangibles que impactan tu línea de fondo.
- 01Sin incumplimientos sorpresa
Los compromisos rotos se ven antes de la fecha.
- 02Ofertas honestas
Fechas realistas al introducir el pedido.
- 03Motivo claro
Sepa qué corregir: stock, proveedor o capacidad.
- 04Confianza del cliente
Avise pronto, no tarde.
05
Escenarios Reales
Ve cómo funciona esto en la práctica.
Escenario 1
Diecisiete días de desfase
Un pedido prometido solo puede enviarse diecisiete días después, cuando llegue el stock.
Escenario 2
Ninguna fecha posible
Un pedido necesita stock sin nada en camino ni planificado.
Escenario 3
Oferta nueva
La fecha realista aparece mientras se redacta el pedido.
06
La Transformación
Del caos a la claridad.
Antes
- Fechas prometidas a ciegas
- Sistemas sin conectar
- Cliente avisado el mismo día
- Exceso de promesas repetido
Después
- Cada compromiso comprobado
- Motivo nombrado
- Fecha realista al introducir el pedido
- Cliente avisado pronto
07
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a preguntas comunes.
01¿Cómo se obtiene la fecha realista?
A partir del stock, las órdenes de compra en camino, la producción y la carga de las máquinas de cada línea.
02¿Los pedidos se compensan entre sí?
No: cada pedido se evalúa por separado, y la página lo indica.
03¿Cambia el pedido?
No. Muestra la fecha realista; usted decide qué hacer.
04¿Dónde más aparece?
En los pedidos y ofertas nuevos, bajo los artículos, como la fecha de entrega realista más temprana.
Un compromiso que el plan no puede cumplir
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