Kako kreirati narudžbu

Kako kreirati narudžbu

Narudžbu možete kreirati na dva načina:

• Kliknite gumb + Kreiraj u gornjem desnom kutu i iz padajućeg izbornika odaberite Narudžba
• Ili idite na Prodaja → Narudžbe i kliknite Kreiraj narudžbu

Proces se odvija kroz 4 koraka.

Korak 1: Kupac

Prvo odredite za koga se narudžba kreira.

Ako kupac već postoji u sustavu, koristite pretragu da ga pronađete — možete tražiti po imenu ili email adresi. Kliknite na kupca da ga odaberete.

Ako kupac nije u sustavu, prebacite se na karticu Novi kupac i unesite ime, email (obavezno) i telefon (neobavezno). Kupac će automatski biti kreiran zajedno s narudžbom.

Korak 2: Proizvodi

Dodajte što kupac naručuje.

Kliknite Dodaj proizvod i pronađite proizvod. Ako postoje varijante (npr. različite veličine ili boje), sustav će vam ponuditi da odaberete konkretnu varijantu.

Pored svakog proizvoda vidite koliko komada trenutno ima na zalihi — u stvarnom vremenu. Količinu ne možete unijeti veću od dostupne zalihe, što sprječava kreiranje narudžbe za robu koje nema. Cijenu možete prilagoditi izravno u narudžbi ako je potrebno (npr. za poseban dogovor s kupcem).

Na dnu se automatski zbrajaju iznosi, a možete dodati i troškove dostave.

Korak 3: Dostava

Ovdje unosite kamo roba ide i kako se plaća.

Adresa dostave automatski se popunjava iz podataka kupca ako su ranije uneseni — provjerite je li sve točno.

Adresa za fakturiranje podrazumijevano je ista kao adresa dostave. Može se dogoditi da su ove dvije adrese različite — na primjer, kada kupac naručuje poklon koji ide izravno primatelju, ali račun treba ići na njegovu tvrtku ili kućnu adresu. U tom slučaju odznačite "Ista kao dostava" i unesite zasebnu adresu za fakturiranje.

Način plaćanja — odaberite jednu od ponuđenih opcija: pouzećem, bankovni prijenos, kartica ili ostalo.

Napomena uz narudžbu je neobavezno polje za sve što ne stane u standardna polja — posebne upute za dostavu ("ostaviti kod susjeda"), interne bilješke za tim ("provjeriti pakiranje prije slanja"), ili napomene za kupca koje će se vidjeti na računu. Napomene se čuvaju uz narudžbu i vidljive su tijekom cijelog procesa obrade.

Ako narudžbu treba dodijeliti određenom operateru u skladištu, uključite prekidač Dodijeli operatera.

Korak 4: Pregled

Posljednja prilika da provjerite sve prije nego što se narudžba kreira — kupac, stavke s ukupnim iznosom, adresa dostave i način plaćanja.

Kada je sve u redu, kliknite Kreiraj narudžbu.

Što se događa nakon kreiranja?

Čim kliknete Kreiraj narudžbu, sustav automatski:

• Kreira narudžbu sa statusom Na čekanju
• Rezervira robu na zalihama za sve stavke u narudžbi — ta količina je odmah "zauzeta" i neće se nuditi u novim narudžbama. Ovo sprječava situaciju gdje dva operatera istodobno kreiraju narudžbu za isti artikl kojeg ima samo jedan komad.
• Šalje internu obavijest timu

Roba se ne skida fizički sa zaliha u trenutku kreiranja — to se događa tek kada se narudžba izvrši (pick → pack → ship). Do tada stoji kao rezervacija.

Ako se narudžba otkaže, rezervacija se automatski oslobađa i roba se vraća na raspolaganje.

Za detalje o tome što se događa nakon kreiranja narudžbe, pogledajte: Kako izvršiti narudžbu (fulfillment)

Još niste sigurni? Spremite skicu.

Ako niste spremni odmah finalizirati narudžbu, kliknite Spremi skicu u bilo kojem koraku. Skicu ćete pronaći sljedeći put kada otvorite kreiranje narudžbe i moći ćete nastaviti od mjesta gdje ste stali.