Importa ordini (CSV)
Importa ordini (CSV)
Se hai ordini in un foglio di calcolo (Excel, Google Sheets o simile), puoi importarli in massa senza inserimento manuale.
Clicca su Importa CSV nell'angolo in alto a destra dell'elenco ordini. Si apre un modale con due schede: Nuovo import e Cronologia importazioni.
Passaggio 1 — Preparare il file
Per prima cosa, scarica il template cliccando su "Scarica template". Ottieni un file CSV con tutte le colonne disponibili e una riga di esempio — il modo più sicuro per preparare i tuoi dati correttamente.
Colonne obbligatorie:
- customer_email — email del cliente (usato per trovare o creare il cliente)
- product_sku — SKU del prodotto
- quantity — quantità (numero intero)
- unit_price — sovrascrivere il prezzo del catalogo
- payment_method — cash_on_delivery, bank_transfer, paid, credit_card, invoice
- status — stato iniziale dell'ordine
- notes — nota interna
- billing_address, billing_city, billing_country, billing_postal_code
- shipping_address, shipping_city, shipping_country, shipping_postal_code
- expected_delivery_date — formato AAAA-MM-GG
- location_name — nome del magazzino/location
Numero massimo di righe per importazione: 5.000. Sia la virgola che il punto e virgola sono accettati come delimitatori, ma non mescolarli nello stesso file.
Passaggio 2 — Mappatura colonne
Dopo il caricamento, il sistema cerca di mappare automaticamente le tue colonne ai campi di sistema. Vedi una tabella con tre colonne: il nome della tua colonna, il campo di sistema a cui è mappata e dati di esempio dalle prime righe.
Se la mappatura automatica non è corretta, seleziona manualmente il campo corretto dal menu a tendina. Il progresso mostra quante colonne sono mappate. Finché le colonne obbligatorie non sono mappate, il pulsante "Avanti" resta bloccato.
Passaggio 3 — Validazione
Il sistema controlla ogni riga:
- Se il cliente esiste (o può essere creato)
- Se lo SKU corrisponde a un prodotto nel catalogo
- Se c'è abbastanza merce in magazzino
- Se gli indirizzi sono formati correttamente
Questo può richiedere qualche secondo per file più grandi.
Passaggio 4 — Anteprima
Prima dell'importazione vedi un riepilogo:
- Numero di ordini da creare
- Valore totale
- Numero di errori
Le righe sono divise in tre categorie:
- Valide (icona verde) — pronte per l'importazione
- Avvertimenti (icona gialla) — possono essere importate ma hanno una nota (es. stock parziale)
- Errori (icona rossa) — non possono essere importate, es. SKU inesistente
Puoi escludere manualmente singole righe prima dell'importazione, o cliccare "Seleziona tutte le valide" per escludere automaticamente gli errori.
Opzioni di importazione:
- Consenti ordini arretrati (backorders) — importa anche quando non c'è abbastanza merce
- Crea automaticamente i prodotti — se lo SKU non esiste, crea un nuovo prodotto come bozza
Passaggio 5 — Risultati
Dopo l'importazione vedi: quanti ordini sono stati creati, quanti sono falliti e quanti sono stati saltati. Se sono stati creati nuovi clienti o prodotti, questo viene evidenziato separatamente.
Se alcune righe sono fallite, puoi scaricare un rapporto degli errori come file CSV con descrizioni esatte del problema per riga — utile per correzioni e reimportazione.