Offerte (Preventivi)
Cos'è un'offerta?
Un'offerta è il passo prima di un ordine — quando i prezzi o i contenuti non sono fissi, il cliente richiede una proposta o siete in un processo di negoziazione. Il sistema traccia l'intero ciclo di vita.
Stati dell'offerta
| Stato | Significato |
|-------|-------------|
| Draft | Bozza, non inviata al cliente |
| Requested | Cliente ha avviato la richiesta |
| Sent | Offerta inviata al cliente |
| Responded | Cliente ha risposto |
| Needs Revision | Cliente richiede modifiche |
| Accepted | Cliente ha accettato |
| Rejected | Cliente ha rifiutato, con motivazione |
| Converted | Convertita in ordine |
| Expired | Data di validità scaduta |
Contenuto dell'offerta
Un'offerta contiene tutto ciò che un ordine, più data di validità, note interne, messaggi, allegati e registro attività.
Conversione in ordine
Clicca Converti in ordine — il sistema crea un ordine con tutte le voci.
Consigli
- Usa la data di validità come strumento di vendita
- La messaggistica nell'offerta mantiene la comunicazione in un unico posto
- Le offerte guest possono essere collegate successivamente a un cliente
- Usa le note interne per il contesto non destinato al cliente