Playbook: isto kašnjenje se stalno vraća — pronađite uzrok

Situacija

Radni nalog kasni 15,3 dana. Prošlog meseca drugi nalog, drugi izgovor. Pitanje na koje lista naloga ne odgovara: *šta je zajedničko zakasnelim nalozima?*

Korak 1 — Zašto ovaj nalog kasni

Otvorite radni nalog i karticu Process.

Otiox objašnjava kašnjenje iz zabeleženih činjenica: 19 dana čekanja materijala sa nabavke, 18,8 dana zastoja CNC mašine — 100% objašnjeno, sa jakom pouzdanošću. Uzroci se preklapaju u vremenu, pa zbir dana prelazi kašnjenje; stranica to kaže.

Korak 2 — Istraga preko svih naloga

Otvorite Command → Investigations i pokrenite istragu — *Why is production late?*

Otiox prikuplja zakasnele slučajeve (ovde devet od devet skorašnjih naloga) i rangira sumnjivce — mašinu, proizvod, dobavljača, komponentu — po tome koliko se javljaju u zakasnelim u odnosu na sve slučajeve. Svaki je hipoteza dok ga dokazi ne potvrde ili opovrgnu.

Zašto je važno

Uzročnost je razlika između rešavanja slučaja i rešavanja procesa. Pošto je svaki nalog povezan sa materijalom, mašinom, kontrolom i dobavljačem, Otiox može da izmeri koja karika zaista nosi kašnjenje.

Snimci ekrana su iz Otiox demo okruženja. Izaberite Switch to demo u bočnom meniju da pratite korake; izmene tamo ne diraju stvarne podatke. Command samo čita zapise i nikad ih ne menja.